A diferença entre um prompt que resolve e um que devolve texto genérico quase nunca está no modelo. Está no que você deixou de escrever. O modelo não sabe para quem é o texto, qual é o formato esperado nem o que já foi tentado antes, e quando falta essa informação ele preenche o vazio com a média da internet.
Um bom prompt tem seis partes. Nem todas aparecem sempre, mas quando o resultado vem fraco, quase sempre falta uma delas.
As seis partes
| parte | pergunta que ela responde | quando é obrigatória |
|---|---|---|
| papel | quem está respondendo | quando o assunto tem jargão ou método próprio |
| contexto | o que a IA precisa saber antes | quase sempre |
| tarefa | o que fazer, em um verbo só | sempre |
| formato | como a resposta deve chegar | quando você vai usar a saída em outro lugar |
| restrição | o que limita a resposta | quando existe tamanho, tom ou proibição |
| exemplo | como é uma resposta boa | quando o formato é difícil de descrever |
Papel
O papel calibra o vocabulário e o critério de qualidade. "Você é um revisor de texto jurídico" e "você é um redator publicitário" corrigem a mesma frase de jeitos diferentes.
Papel funciona quando ele carrega método junto. "Aja como um especialista" não carrega nada, porque especialista em nada é especialista em coisa nenhuma. "Aja como analista de suporte que responde por chat, com no máximo três frases por mensagem" carrega.
Contexto
É a parte que mais gente pula e a que mais muda o resultado. Contexto é o que a IA não tem como adivinhar: o público, o produto, o que já foi tentado, o que não pode ser dito.
Um teste rápido: se você mandasse esse mesmo pedido por mensagem para um freelancer que nunca ouviu falar da sua empresa, o que ele perguntaria de volta? Cada pergunta que ele faria é um pedaço de contexto que está faltando no seu prompt.
Tarefa
Um verbo, um objeto. "Escreva", "resuma", "compare", "classifique", "reescreva". Se a sua tarefa precisa de um "e" no meio, são duas tarefas, e duas tarefas numa frase só é o jeito mais rápido de receber as duas pela metade.
Quando o trabalho realmente tem duas etapas, separe em dois prompts e passe a saída do primeiro para o segundo. O resultado melhora e você consegue consertar só a etapa que saiu errada.
Formato
Se a resposta vai ser colada numa planilha, peça tabela. Se vai virar um post, peça o texto corrido sem títulos. Se vai ser lida por um programa, peça JSON e diga os campos.
Formato descrito por estrutura vence formato descrito por adjetivo. "Resposta organizada" não quer dizer nada. "Uma tabela com as colunas objeção, resposta curta e prova" quer.
Restrição
Tamanho, tom, idioma, o que não usar. Restrição é o que impede a resposta de crescer para os lados.
Prefira o limite contável. "Curto" é opinião, "no máximo 400 caracteres" é regra. "Formal" é opinião, "sem gíria e sem primeira pessoa" é regra.
Exemplo
Uma amostra de resposta boa corrige mais coisa que três parágrafos explicando o formato. Se você tem um texto antigo que ficou do jeito que você queria, cole ele no prompt e diga: siga este padrão de estrutura e de tom.
O modelo pronto
Papel: você é [quem], que trabalha com [método ou rotina].
Contexto:
- Público: [quem vai ler]
- Produto ou tema: [o que é, em duas linhas]
- O que já sabemos: [dado, restrição, histórico]
Tarefa: [um verbo] [um objeto].
Formato: [estrutura exata da saída, com os campos ou seções].
Restrições:
- [limite de tamanho contável]
- [tom]
- [o que não pode aparecer]
Exemplo de saída boa:
[cole aqui uma amostra]A ordem importa menos do que parece, com uma exceção
Modelos atuais leem o prompt inteiro antes de responder, então trocar contexto e formato de lugar muda pouco. A exceção é o texto longo que você cola junto: quando o prompt tem um documento de várias páginas, deixe a instrução depois do documento, não antes. A última coisa lida costuma ter mais peso na resposta.
Como testar se o prompt está bom
Rode o mesmo prompt três vezes. Se as três respostas forem parecidas em estrutura e diferentes só no conteúdo, o prompt está fechado. Se cada rodada inventa um formato, falta a parte de formato.
Depois rode com uma entrada difícil, daquelas de canto: o cliente sem histórico, o texto curto demais, o dado faltando. Prompt bom não quebra com entrada esquisita, ele diz o que está faltando.
