Prompt
Monte um roteiro de entrevista de descoberta de 30 minutos.
## Contexto
- O que quero aprender: {{objetivo}}
- Com quem vou falar: {{entrevistado}}
- O que eu já acho que sei (minha hipótese): {{hipotese}}
## Princípio inegociável
Nenhuma pergunta sobre futuro, opinião ou hipótese. Proibidas: "você usaria...",
"o que você acha de...", "seria útil se...", "com que frequência você usaria...".
Toda pergunta investiga um comportamento que JÁ ACONTECEU.
Em vez de "você pagaria por isso?", pergunte "quando foi a última vez que você pagou
para resolver isso? Quanto?".
## Estrutura
**Abertura (2 min)**, como estabelecer confiança sem enviesar.
**Bloco 1, a última vez (10 min)**
Leve a pessoa ao episódio mais recente do problema. Peça a narrativa em ordem.
5 perguntas + para cada uma, uma sondagem de aprofundamento.
**Bloco 2, o esforço real (10 min)**
O que ela já tentou, quanto custou em tempo e dinheiro, por que parou.
5 perguntas + sondagens.
**Bloco 3, o entorno (5 min)**
Quem mais é afetado, quem decide, o que acontece se nada mudar.
3 perguntas.
**Fechamento (3 min)**, pedido de indicação e permissão para voltar.
## Além do roteiro, entregue
- **Sinais de que estou enviesando:** 3 coisas que, se eu me pegar fazendo, devo parar.
- **O que refutaria minha hipótese:** que resposta específica me diria que estou errado.
Se você não consegue nomear uma, a hipótese não é testável, avise.What this prompt does
Gera um roteiro que evita perguntas de opinião e hipótese, as que produzem resposta simpática e inútil. Todas as perguntas investigam comportamento já ocorrido, com sondagens de aprofundamento prontas.
Preview
Abertura (2 min)
"Obrigado pelo tempo. Não estou vendendo nada e não tenho resposta certa em mente, quero entender como funciona na prática no seu negócio. Vou perguntar bastante sobre coisas que já aconteceram. Pode ser sincero, inclusive sobre o que deu errado."
Não mencione que trabalha com contabilidade ou software até o fechamento.
Bloco 1, a última vez (10 min)
- Quando foi a última vez que você trocou de contador ou pensou seriamente em trocar? Sondagem: Me conta o que aconteceu, do começo.
- O que exatamente aconteceu na semana anterior a essa conversa? Sondagem: Foi um evento específico ou foi acumulando?
- Quem foi a primeira pessoa com quem você falou sobre isso? Sondagem: O que ela te disse?
- Quanto tempo passou entre você pensar nisso e efetivamente fazer alguma coisa? Sondagem: O que fez você sair da inércia naquele momento?
- Como você encontrou as alternativas? Sondagem: Quantas você chegou a conversar? Por que parou nesse número?
Bloco 2, o esforço real (10 min)
- O que você tentou antes de considerar a troca? Sondagem: Como terminou essa tentativa?
- Quanto tempo seu, em horas, isso consumiu naquele mês? Sondagem: O que deixou de fazer nesse tempo?
- Quanto você paga hoje, e quanto pagava antes? Sondagem: O valor apareceu em que momento da conversa?
- Teve alguma vez que você começou a trocar e desistiu no meio? Sondagem: O que te fez desistir?
- O que precisou acontecer na transição? Quem fez o trabalho? Sondagem: Alguma coisa se perdeu no caminho?
Bloco 3, o entorno (5 min)
- Quem mais na empresa sentiu essa mudança?
- Se você tivesse decidido ficar como estava, o que teria acontecido nos 6 meses seguintes?
- Quem mais teve que aprovar ou opinar?
Fechamento (3 min)
"Ajudou muito. Duas coisas: tem alguém que você acha que passou por isso de um jeito diferente do seu e com quem eu deveria falar? E posso te procurar de novo se surgir alguma dúvida?"
Sinais de que estou enviesando
- Estou explicando o contexto da pergunta. Se preciso justificar por que estou perguntando, já plantei a resposta.
- A pessoa está usando meu vocabulário. Se ela começa a dizer "processo de onboarding" depois que eu disse, parei de ouvir o mundo dela.
- Estou fazendo perguntas de sim/não. Elas encerram a narrativa; eu quero que a pessoa conte.
O que refutaria a hipótese
Sua hipótese é que trocam por preço. Ela seria refutada se, nas perguntas 1 a 4, o gatilho relatado for consistentemente um evento de falha, multa, prazo perdido, erro em declaração, e o preço só aparecer na pergunta 8, quando eu perguntar diretamente.
Ela seria sustentada se o preço surgir espontaneamente na pergunta 2, antes de qualquer menção minha a valor.
Esse é o teste central da entrevista: em que pergunta o preço aparece pela primeira vez sem que eu pergunte. Anote isso literalmente em cada entrevista.
How to use
- 1
Copy the template
Use the copy button in the block above. It is 36 lines of instruction.
- 2
Fill in the variables
Swap the 3 highlighted variables for your own content. Leaving them blank degrades the output.
- 3
Pick one of the listed models
Run it on one of the models listed on the side. A smaller model usually degrades the result.
- 4
Paste and run
Or use the lab, with your own key, and compare it against the preview.